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幼兒園個案研究

www.frhjr.tw  2008-11-13 00:03:16  網絡整理 進入幼師社區|博客
在生活中,我們經常聽成人說:“這孩子要聽好話的”、“這個孩子老師一表揚他,馬上就好了”。的確如此,在實踐中我覺得不僅孩子喜歡聽表揚聲,然而大人也喜歡聽表揚,濤濤媽媽的改變,最主要的一點是我在表揚濤濤的同時,還不忘夸獎她一番,所以她愿意告訴我知心話,這樣我才能從她的臉部表情等地方,分析今天可能發生的事,對癥下藥,助其消火,當有時我判斷不出,我在她身上經常采用的玩笑話語便是:“好了,好了,又開始了,頻率稍微輕點,這么響人家還以為你跟我吵架哩”。順勢一搭她的肩膀,把她的火氣壓下去。自然我的這種方式她也特別樂意接受,并說:“你放心,我絕不會和你吵,你對我這么真心,我怎么會這樣呢。”這種事情往往在我幽默的話語中消失。

幼兒園個案研究
 
一、 故事的發生
2004年6月的一天,園領導告訴我要帶這個班時,我本能所反映出的第一個舉動,便是一口回絕,之后的幾天里,只要園領導一提到這個問題,我如坐針氈,連續幾夜的失眠,因為從平日的耳聞目染中已感悟到進這個班的壓力,覺得自身無力承受。但回頭反思,覺得園長在這個時候更換老師,必定經過慎重的考慮,在挑選我走進這個班時,她自然是欣賞和依據我歷年來在家長工作中獨到之處,知道我有這個能力去緩解這個矛盾,帶著園領導的信任和支持,我決定鋌而走險,知難而上,我也只有干好,只能干好,因為后面已無退路了。

二、背景材料

1、孩子家長情況介紹

一個離異再婚者,無職業,脾氣極度暴躁,臟話出口成章,由于婚姻上的挫折,心理受到了一定的影響,對孩子的溺愛程度已超出了常人的想象。其夫也是一個無職業者,文化層次較低,好賭博,夫妻間吵架經常發生。

2、孩子家長和老師發生的事

據原來老師講,這個班級的家長真難弄,最好把他(她)的孩子捧在手上,尤其是濤濤媽媽,每天送完孩子,久久不愿離去,還有意無意的告訴老師老她是做服裝生意的,有一次竟然拿了一些衣服來送給老師,結果被她們婉言謝絕。之后的一些日子里,濤濤媽媽早上依然送完孩子不愿離去,幾乎天天和老師聊著同一個話題,老師也從她的閑聊中得知她的家庭情況,這樣的話語日復一日的,讓老師聽了也感到厭煩了,所以每當她說起,老師就不予理會,然而麻煩接踵而至。據原班老師描述:有一次,濤濤和班內的一個小朋友玩耍,那個小朋友踢到了他的生殖器,第二天,濤濤媽媽也不問老師事情的經過,就不分青紅皂白地指責辱罵那個孩子,說她長大沒人要,永遠嫁不出去,言語極其惡毒,不堪入耳。還有一次,她看見孩子臉上有一條淡淡地指甲痕跡,又開始興師問罪了,并揚言她已經用攝象機拍下來了,作為證據。另據原班老師描述,有一次,吃午飯的時候,濤濤媽媽又來了,她說:“她看過菜單了,今天是吃糖醋小肉,因為她們是回族,不能吃豬肉的,上次老師給他吃的,她回家一聞就知道她兒子吃過豬肉了”。原班老師還說,有時,午睡時,她也不顧門衛的阻攔,定要進來,因為她說:“兒子睡覺的時候,要抱著才會睡著”。最厲害的一次是那天突然下雨,坐在教師門外玩耍的
孩子都爭先恐后的往室內跑,可濤濤依然在雨中來回跑,老師喊了他幾聲,他當沒聽見,依然如故,老師把他叫過來,讓他站在屋檐下,批評了幾句,可孩子回家卻說,:“老師罵我了,還讓我站在雨里”。當晚,濤濤媽媽就開始打電話詢問其他家長和孩子,“老師是不是給濤濤淋雨了 ”。因為在門外,孩子又不知道有屋檐,無意間更增加了濤濤媽媽的憤怒,第二天,她便要求老師給予說法,原班老師再三演示了事情的經過,都無濟于事,濤濤爸爸還企圖毆打老師,最終我經歷目睹了她心理天平徹底傾斜的整個過程。那天,園門口家長三三兩兩的送孩子來園,這時候,濤濤媽媽領著孩子也來到門口,只見她精神亢奮,手舞足蹈,情緒激動的大聲叫喊著:“老師不關心我的孩子”、“老師體罰我的孩子”等等的話語,一時間,周圍便聚集了很多圍觀者,這情形大約持續了半小時左右,連110都出面了,總之,聽原班老師說:“她幾乎天天有事的,不是說這個老師不好,就是說那個老師的不是”。

3、孩子家長和園方發生的事

據園長講述:“濤濤媽媽也給她送過服裝。”結果同樣被她笑而拒之。園長曾描述:“由于她和老師之間發生矛盾,濤濤媽媽幾乎隔三差五的來找她,要園方出面解決,如果解決的不合乎她心愿,她每天都要來。并揚言:你不給我答復,我就到教育局告狀,讓她們兩個老師下崗”。園長還說“當濤濤媽媽和老師的關系已達到極度緊張的時候,她索性不和老師交流,不管大事小事,就直接往園長辦公室一坐,因為她不上班,她這一坐便是幾個鐘頭,這樣的情況一個月里要發生五、六次,把她的工作計劃也打亂了。”另又據園長講:“那天在門口發生的一幕情景,因為她破口大罵,引來了眾多圍觀者,所以不一會兒園門口便被堵住了,園長為了讓其他家長進來,就好言相勸她進來談,可濤濤媽媽一揚手把她推開,繼續大聲叫嚷著:我才不進來呢,我就是要講給大家聽,哪能啊?”園長說:“我沒法,因為她情緒已失控了,再好的話語也難以規勸她,我就想去關門,可當我彎腰去關門的那一刻,只見她一腳把鐵門踢開,幸好我躲避及時,否則鐵門反彈到我臉上帶眼鏡的部位,那這個后果真是無法預料”。最后園長說:“面對情緒已完全失控的她,我只能報警打110,可她卻說:110來了我也不怕,110算什么東西啊?”“可事情總得解決啊”園長說。以后的事情園長告訴我們:“事后由街道領導出面,園長以及矛盾雙方的當事人一起解決,事態的發展才得以平息”。

2、孩子情況的介紹

濤濤:一個皮膚黝黑、但漂亮,看上去很健康的小男孩,生活在這種家庭環境下,在其父母日夜潛移默化的影響下,他的性格可以說是雙重的,有時他會發呆,喜歡的顏色是憂郁的藍色,就連畫畫時,所畫得蘋果也是藍色。可當父母領回家時,他對待別人的那種態度又儼然換了一個人,父母罵的臟話他都會還擊別人,記得有一次,我還沒帶這個班時,那天,我在飯店碰到他,因為他好玩,飯店里的人就和他開起了玩笑,可不一會兒,就聽見他罵人的聲音,這些話都是成人的口氣,父母在一旁非但不教育,竟連一句責怪的話都沒有,還一再的維護他,由于父母的助長,他一句接一句的罵著,我聽了真是不堪入耳。”據原班老師說:“在班內他沒有真正的好朋友,因為班內小朋友都不能碰他,假如碰他一下,他立刻告訴父母,其父母第二天必來算帳,而他打人家,從不告訴父母,即使告訴了,其父母也是聽之任之。另一方面他還喜歡傳話,畢竟是孩子,在傳話的過程中,少一句,多一句的,其父母聽到好的自然不會找麻煩,反之……
三、老師的想法
1、從濤濤媽媽和老師、園方之間發生的總總羅列,再加之原班老師對這個班級其它一些情況的描 述,我感到壓力太大,那時的我真正體會到“壓力”這兩個字的含義,感悟到它的沉重。

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